ZigaForm version 5.5.1
Condiții de Rezervare & Regulile Casei
din respect pentru oameni și natură
Condiții de plată și rezervare

Plata în avans: Întreaga sumă per rezervare va fi achitată în avans.

Metoda de plată: Suma totală va fi achitată prin virament bancar sau numerar în ziua rezervării. Detaliile privind plata vor fi trimise după completarea formularului de rezervare.

Confirmarea rezervării: Rezervarea va fi confirmată după efectuarea plății.

Alte taxe: Taxa pentru persoane în plus în căsuțe sau taxa de vizitare, dacă e cazul, se va achitata în numerar.

Moneda: RON

Rezervările last-minute vor fi achitate în numerar.

Condiții de restituire a avansului în cazul renunțării la cazare

Renunțare cu până la 7 zile înaintea datei de cazare: gratuit
Restituire integrală a sumei per rezervare, mai puțin comisioanele bancare, dacă există

Renunțare între 1-7 zile înaintea datei de cazare:
Restituire parțială a sumei per rezervare – va fi reținută suma pentru prima noapte de cazare, suma rămasă fiind restituită, mai puțin comisioanele bancare, dacă există

Renunțare în data cazării:
Nu se restituie suma – întreaga sumă per rezervare va fi reținută

Neprezentare (no-show)
Nu se restituie suma – întreaga sumă per rezervare va fi reținută.

Regulile Casei
Recepție
  • Deoarece nu avem birou de recepție, vă vom întâmpina la Căsuțele de lemn, la Zona de campare sau la punctul info Turist in Rimetea.
  • Vă rugăm să anunțați sosirea dvs. cu cel puțin o oră înainte, prin sms sau telefonic.
  • Vom stabili împreună punctul de întâlnire sau vă vom da detalii legate de cazarea dvs.
Check-in & Check-out
  • Căsuțele de lemn: check-in 16:00-20:00, check-out: până la 12:00
  • Zona de campare: check-in 12:00-20:00, check-out: până la 12:00
  • Vă rugăm să respectați aceste ore, deoarece avem nevoie de timp pentru a pregăti și a menține în bune condiții căsuțele și zona de campare, înainte de sosirea oaspeților.
Nopți minime de cazare
  • Căsuțele de lemn: duminică-joi: minim 1noapte, vineri și sâmbătă: minim 2 nopți
  • În cazul în care există căsuțe disponibile sâmbăta, acestea pot fi rezervate pentru 1 noapte în regim last-minute
  • Camping: luni-duminică: minim 1 noapte
Rețele de telefonie mobilă
  • Semnalul telefonic este slab în zona noastră, Telekom are acoperirea cea mai bună
  • Există locuri în care semnalul este bun pentru a vorbi la mobil: în Colțești, lângă biserică și magazinul sătesc, pe dealurile din apropierea Cetății Trascăului
Corturile
  • Nu este permisă amplasarea corturilor în zona căsuțelor sau în parcare, dar se poate alege un loc în zona de campare pentru corturi și (auto)rulote
Parcarea
  • Mașinile și motocicletele vor fi parcare vis-a-vis de zona căsuțelor sau în parcarea campingului.
  • Parcarea lângă căsuțe nu este posibilă, podețele din lemn peste pârâul Siloș sunt doar pietonale.
  • Bicicletele pot fi ținute lângă căsuțe, corturi sau (auto)rulote.
Fumatul
  • Fumatul nu este permis în căsuțe, dar se poate fuma afară.
  • Vă rugăm nu aruncați mucurile de țigară în natură.
Animale de companie
  • Animalele de companie sunt binevenite, dar vă rugăm să ne anunțați dacă vă însoțesc.
  • Nu percepem taxă pentru animalele de companie, dar vă rugăm curățați în urma lor.
  • Dacă aduceți animale de companie, vă rugăm aveți grijă ca acestea să nu deranjeze ceilalți oaspeți.
  • Câinii de la stână trec adesea prin apropiere sau chiar pe proprietatea noastră (deoarece nu este integral împrejmuită cu gard). Nu sunt agresivi, însă pot fi curioși în ceea ce privește animalele dvs. de companie. Vă rugăm să fiți atenți.
Copiii
  • Nou-născuții și copiii până la 3 ani sunt bineveniți gratuit.
Petreceri și evenimente
  • Vă rugăm să ne contactați în cazul în care doriți să organizați un eveniment sau o petrecere.
  • Petrecerile și evenimentele sunt permise doar la cerere.
Muzica
  • Vă rugăm folosiți căștile dacă doriți să ascultați muzică sau radio la orice fel de dispozitiv de difuzare.
Electricitate
  • Nu există electricitate înăuntrul sau în afara căsuțelor.
  • Există 9 prize la zona de campare pentru (auto)rulote, 4 prize la grupul sanitar și 1 priză la zona de bucătărie
Grătar și foc deschis
  • Vă rugăm folosiți doar locurile amenajate pentru a găti în aer liber sau pentru focul de tabără.
Oaspeți
  • Vă rugăm să fiți politicoși și să respectați intimitatea și bunurile personale ale celorlalți oaspeți.
  • Vă rugăm să aplicați bunele maniere atât față de oameni, cât și față de floră, faună și mediul înconjurător.
Conflicte
  • Uneori, pot apărea divergențe între oaspeți. Vă rugăm să le rezolvați cu calm și fără ofense sau să ne contactați pentru a media noi conflictul.
Regulile Casei

Recepție
* Deoarece nu avem birou de recepție, vă vom întâmpina la Căsuțele de lemn, la Zona de campare sau la punctul info Turist in Rimetea.
* Vă rugăm să anunțați sosirea dvs. cu cel puțin o oră înainte, prin sms sau telefonic
* Vom stabili împreună punctul de întâlnire sau vă vom da detalii legate de cazarea dvs.

Check-in & Check-out
* Căsuțele de lemn: check-in 16:00-20:00, check-out: până la 12:00
* Zona de campare: check-in 12:00-20:00, check-out: până la 12:00
* Vă rugăm să respectați aceste ore, deoarece avem nevoie de timp pentru a pregăti și a menține în bune condiții căsuțele și zona de campare, înainte de sosirea oaspeților.

Nopți minime de cazare
* Căsuțele de lemn: duminică-joi: minim 1noapte, vineri și sâmbătă: minim 2 nopți
* În cazul în care există căsuțe disponibile sâmbăta, acestea pot fi rezervate pentru 1 noapte în regim last-minute
* Camping: luni-duminică: minim 1 noapte

Rețele de telefonie mobilă

* Semnalul telefonic este slab în zona noastră, Telekom are acoperirea cea mai bună
* Există locuri în care semnalul este bun pentru a vorbi la mobil: în Colțești, lângă biserică și magazinul sătesc, pe dealurile din apropierea Cetății Trascăului

Corturile
* Nu este permisă amplasarea corturilor în zona căsuțelor sau în parcare, dar se poate alege un loc în zona de campare pentru corturi și (auto)rulote

Parcarea
* Mașinile și motocicletele vor fi parcare vis-a-vis de zona căsuțelor sau în parcarea campingului.
* Parcarea lângă căsuțe nu este posibilă, podețele din lemn peste pârâul Siloș sunt doar pietonale.
* Bicicletele pot fi ținute lângă căsuțe, corturi sau (auto)rulote.

Fumatul
* Fumatul nu este permis în căsuțe, dar se poate fuma afară.
* Vă rugăm nu aruncați mucurile de țigară în natură.

Animalele de companie
* Animalele de companie sunt binevenite, dar vă rugăm să ne anunțați dacă vă însoțesc.
* Nu percepem taxă pentru animalele de companie, dar vă rugăm curățați în urma lor.
* Dacă aduceți animale de companie, vă rugăm aveți grijă ca acestea să nu deranjeze ceilalți oaspeți.
* Câinii de la stână trec adesea prin apropiere sau chiar pe proprietatea noastră (deoarece nu este intergral împrejmuită cu gard). Nu sunt agresivi, însă pot fi curioși în ceea ce privește animalele dvs. de companie. Vă rugăm să fiți atenți.

Copiii

* Nou-născuții și copiii până la 3 ani sunt bineveniți gratuit.

Petreceri și evenimente
* Vă rugăm să ne contactați în cazul în care doriți să organizați un eveniment sau o petrecere.
* Petrecerile și evenimentele sunt permise doar la cerere.

Muzica
* Vă rugăm folosiți căștile dacă doriți să ascultați muzică sau radio la orice fel de dispozitiv de difuzare.

Electricitate
* Nu există electricitate înăuntrul sau în afara căsuțelor.
* Există 9 prize la zona de campare pentru (auto)rulote, 4 prize la grupul sanitar și 1 priză la zona de bucătărie

Grătar și foc deschis
* Vă rugăm folosiți doar locurile amenajate pentru a găti în aer liber sau pentru focul de tabără.

Oaspeți
* Vă rugăm să fiți politicoși și să respectați intimitatea și bunurile personale ale celorlalți oaspeți.
* Vă rugăm să aplicați bunele maniere atât față de oameni, cât și fată de floră, faună și mediul înconjurător.

Conflicte
* Uneori, pot apărea divergențe între oaspeți. Vă rugăm să le rezolvați cu calm și fără ofense sau să ne contactați pentru a media noi conflictul.